المتجر الالكتروني #
بعد إنشاء المطعم الافتراضي، سيتم تزويدك برمزي QR – رمز QR للماسنجر ورمز QR للمتصفح. يكفي أن تزود زبائنك برمزي QR. عند مسح زبونك لرمز QR للماسنجر، سيتم فتح متجرك الافتراضي داخل الماسنجر مباشرة. وبالمثل، عند مسحهم لرمز QR للمتصفح، سيتم فتح متجرك الافتراضي على متصفحاتهم. بفضل رموز QR، سيتمكن زبائنك من التخلص من الحاجة إلى البحث عن صفحتك على فيسبوك وإرسال الرسائل وإدخال رابط المطعم الافتراضي على المتصفح.
بالإضافة إلى ذلك، سيوفر لك المطعم الافتراضي رابطين URL تحت رمزي الاستجابة السريعة (QR) – رابط URL للماسنجر ورابط URL للمتصفح. على غرار رموز الاستجابة السريعة، سيتم فتح رابط URL للماسنجر داخل المحادثة، بينما سيتم فتح رابط URL للمتصفح على المتصفح.
انشاء المطعم الافتراضي #
أولاً، يجب عليك إنشاء متجر لمطعمك الافتراضي وإضافة عناصر الطعام إلى المتجر. ثم يجب عليك إجراء بعض الإعدادات حتى يعمل مطعمك الافتراضي بشكل صحيح. لإنشاء متجر ، انتقل إلى اللوحة اليسرى لـ EGBots > انقر على قائمة “ادارة المتجر الالكتروني”.
عندما تنقر على ادارة المتجر الالكتروني، سيظهر واجهة مستخدم متجر التجارة الإلكترونية مع زر “إنشاء متجر” في الجزء العلوي من الصفحة. وسيظهر المتاجر الأخرى الموجودة تحت قائمة “المتجر” في الجانب الأيسر. بعد تحديد أي متجر موجود، يمكنك إضافة المزيد من المنتجات إلى المتجر المحدد وتحرير الإعدادات.
إنشاء متجر جديد وتحرير المتجر الحالي #
حسنًا ، لإنشاء متجر جديد ، يجب عليك النقر على زر إنشاء المتجر أولاً. على الفور ، سيظهر نموذج. يجب عليك ملء النموذج – اختيار صفحة فيسبوك وتقديم بعض المعلومات الأولية حول المطعم الافتراضي وكتابة شروط الخدمة وسياسة الاسترداد وتحميل الشعار والأيقونة.
في النموذج ، هناك صندوق خاص يسمى “محلي” يحتاج إلى شرح قليلاً. كما تنقر على الصندوق ، سيظهر قائمة منبثقة ببعض اللغات – يمكنك تحديد أي لغة. سيتم فتح المطعم الافتراضي الخاص بك باللغة التي تختارها. على سبيل المثال ، إذا اخترت اللغة العربية، سيظهر المطعم الافتراضي الخاص بك لعملائك باللغة العربية.
هناك صندوقين يسميان “معرف بكسل فيسبوك” و “معرف تحليلات جوجل” يحتاجان أيضًا إلى شرح قليل.
يعتبر معرف بكسل فيسبوك عبارة عن قطعة من الكود يمكن وضعها داخل الكود المصدري لموقع الويب الخاص بك، حيث يمكن للكود جمع وتخزين بيانات زوار موقعك. بفضل معرف بكسل فيسبوك، يمكنك تشغيل إعلانات فيسبوك للجماهير المستهدفة الذين قاموا بزيارة موقع الويب الخاص بك سابقًا باستخدام هذه البيانات. يرجى زيارة الرابط لمعرفة كيفية إنشاء معرف بكسل فيسبوك.
معرف تحليلات جوجل يعمل أيضًا مثل معرف بكسل فيسبوك لإعادة استهداف زوار موقع الويب الخاص بك في إعلانات جوجل . يرجى زيارة الرابط لمعرفة كيفية إنشاء معرف تحليلات جوجل.
على أي حال، بعد ملء النموذج، انقر على زر “إنشاء متجر” في أسفل النموذج. إذا قمت بملء كل حقل إلزامي بشكل صحيح، فسيتم عرض مربع منبثق يحتوي على رسالة ناجحة.
إضافة الفئات #
الآن يجب أن تضيف بعض الفئات إلى متجرك حتى تتمكن من إضافة عناصر الطعام في فئات مختلفة. الفئة هي شيء مهم لترتيب عناصر الطعام الخاصة بك.
إذا تم تنظيم عناصر الطعام الخاصة بك بشكل صحيح ، يمكن لعملائك النظر في العديد من العناصر الغذائية والاختيار من بينها بسهولة.
لإضافة فئة ، انقر على الخيار المسمى “الاقسام” في قائمة “الإجراءات” في الجانب الأيمن من لوحة التحكم. فوراً ، سيظهر صفحة تحتوي على زر إضافة فئة في أعلى الصفحة على اليمين.
اضغط على إضافة فئة > اكتب اسم الفئة > اضغط على زر حفظ.
الآن اضغط على زر إضافة فئة وستظهر لك نافذة منبثقة. عليك ملء النموذج بكتابة اسم الفئة ثم النقر على زر “حفظ”. وبهذا تمت إضافة الفئة إلى متجرك.
بالطبع، يمكنك إضافة العديد من الفئات كما تريد. وسيتم سرد كل فئاتك مع أزرار التحرير والحذف في صفحة “الفئات”. عن طريق النقر على أزرار التحرير والحذف، يمكنك تحرير وحذف الفئة. كما يمكنك رؤية حالة الفئة – سواء كانت الفئة نشطة أم لا.
إضافة سمة #
عندما تنقر على الخيار “السمات” في القائمة الجانبية على يمين لوحة التحكم ، سيظهر لك صفحة تسمى “السمات” مع زر “إضافة سمة” في الأعلى على اليمين. انقر على الزر لإضافة سمة جديدة. يجب عليك كتابة اسم السمة وتوفير قيمة السمة وتمكين أو تعطيل زري الاختيار حسبما تراه مناسبًا. ثم احفظ التغييرات.
بعد ذلك، انقر على زر إضافة السمة وسيظهر مربع منبثق. في المربع، يجب عليك كتابة اسم السمة وتحديد القيم الخاصة بالسمة بفواصل. ثم، يمكنك تمكين أو تعطيل ثلاثة أزرار تسمى “الاختيار المتعدد” و “اختياري” و “نشط” حسب ما تراه مناسبًا للسمة.
يمكنك استخدام الزر النشط لجعل السمة نشطة أو غير نشطة. وتعد وظائف الأزرار الأخرى قليلاً معقدة لفهمها. إذا قمت بتمكين زر “الاختيار المتعدد”، يمكن لعملائك تحديد قيم سمة متعددة لنفس العنصر الغذائي. إذا قمت بإضافة سمة تسمى “أطعمة البيتزا” وأضفت ثلاث قيم مثل “فلفل حار إضافي” و “توابل إضافية” و “جبن إضافي”، يمكن لعملائك طلب بيتزا لديها شطة إضافية، وتوابل إضافية، وجبن إضافي في نفس الوقت.
من ناحية أخرى ، إذا قمت بتعطيل زر “الاختيار المتعدد” ، يمكن للعميل اختيار قيمة واحدة فقط لعنصر طعام محدد. على سبيل المثال ، إذا قمت بتعطيل “الاختيار المتعدد” لسمة تسمى “إضافات البيتزا” والتي تحتوي على ثلاثة قيم مسماة “فلفل حار إضافي” و “توابل إضافية” و “جبن إضافي” ، يمكن للعميل طلب بيتزا مع فلفل حار إضافي أو توابل إضافية أو جبن إضافي فقط.
وفيما يتعلق بزر الاختيار المتعدد، يجب أن تضع في اعتبارك أنه لا يمكنك تفعيل زر الاختيار المتعدد للسمات مثل “الحجم” لأن الوجبة الغذائية لا يمكن أن تكون صغيرة ووسط وكبيرة في نفس الوقت – وهذا ليس منطقياً. ولكن يمكنك تمكين زر الاختيار المتعدد للسمات مثل المكونات الإضافية لأن المكونات الإضافية يمكن أن تحتوي على شطيرة إضافية وتوابل إضافية وجبن إضافي في نفس الوقت. وعلاوة على ذلك، تعد تفعيل زر الاختيار المتعدد للسمات مثل مكونات البيتزا مفيدًا لأن العملاء يمكنهم حجز بيتزا تحتوي على شطيرة إضافية وتوابل إضافية وجبن إضافي في التوابل في نفس الوقت.
وعلى الجانب الآخر، إذا قمت بتفعيل الزر الاختياري، فإن العملاء يمكنهم تجنب اختيار السمات للوجبة الغذائية المحددة. ثم يمكن للعملاء طلب وجبات غذائية محددة ليست لديها مكونات إضافية. على سبيل المثال ، إذا قمت بتمكين الزر الاختياري لـ “إضافات بيتزا” ، يمكن للعميل طلب بيتزا بإضافات لا تحتوي على مكونات إضافية.
ولكن إذا قمت بتعطيل زر “اختياري”، فيجب على العملاء اختيار سمة. وإلا فلن يتمكنوا من طلب الوجبة الغذائية. تعطيل الزر “اختياري” مطلوب للسمات مثل الحجم ، حيث يجب على العميل اختيار قيمة الحجم سواء كان صغيرًا أو متوسطًا أو كبيرًا. وإلا فلن يتمكنوا من طلب الوجبة الغذائية.
بعد ذلك يأتي زر نشط. إذا قمت بتشغيل زر نشط، سيظهر السمة عندما تضيف عنصرًا غذائيًا إلى المتجر وإلا لن يظهر.
مثل خيار الفئة، بعد أن تقوم بإضافة إحدى السمات أو أكثر، ستظهر السمات على الصفحة. بالطبع، يمكنك إضافة العديد من السمات كما تريد. حسنًا، من الصفحة، يمكنك تحرير وحذف أي سمة تريدها ويمكنك رؤية حالة السمات.
تستطيع إضافة آلاف العناصر الغذائية بنفس الطريقة. وسيتم عرض جميع العناصر الغذائية على الصفحة. ويمكنك تحريرها أو حذفها أو نسخها، كما يمكنك الاطلاع على صفحة المنتج من خلال زر العمل. كما يمكنك مشاهدة السعر وحالة المنتج سواء كان نشطًا أو غير نشط.
إعدادات الدفع #
الآن يتعين عليك إعداد إعدادات الدفع الخاصة بمطعمك الافتراضي. يدعم “متجر SalesUltimo الإلكتروني” بعض طرق الدفع الإلكترونية المدمجة مثل باي بال وسترايب ومولي ورازورباي وبايستاك لتتمكن عملائك من الدفع من خلالها بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، يدعم النظام الدفع اليدوي والدفع عند الاستلام.
يمكنك الآن إنشاء إعدادات دفع محددة لمتجر محدد. انتقل إلى القائمة الجانبية على اليسار من لوحة التحكم وانقر على “إعدادات الدفع”. سيظهر لك نموذج يجب ملؤه. أولاً، يجب عليك تقديم معلومات حسابك لأي من طرق الدفع الإلكترونية التي ترغب في تمكينها. ثم عليك كتابة التعليمات الخاصة بالدفع اليدوي في مربع النص المسمى “تعليمات الدفع اليدوي”.
بعد ذلك، ستحصل على خيار الدفع عند الخروج. من هنا، يمكنك تمكين أي طرق دفع عبر الإنترنت والدفع اليدوي لمتجرك، و يتم تمكين “الدفع عند الاستلام” تلقائيًا.
بعد ذلك، ستحصل على خيار “العملة والتسمية”. هنا، يجب عليك تحديد عملة طرق الدفع عبر الإنترنت، وهي العملة التي سيدفعها العملاء. على سبيل المثال، إذا حددت الدولار الأمريكي (USD) لـ PayPal و Stripe، يجب على عملائك دفع بالدولار الأمريكي عبر PayPal و Stripe. ثم سترى، في صف واحد، ثلاثة أزرار للراديو تسمى تحديد الموضع الصحيح و عرض الرقم العشري وعرض فاصلة. يمكنك رؤية وظائف هذه الأزرار عند وضع مؤشر الماوس عليها. ثم يجب عليك وضع تسميات لزر “شراء الآن” وعنوان “الاستلام من المتجر”.
ثم يأتي خيار الضريبة ورسوم التوصيل. هنا، يجب عليك تحديد مبلغ الضريبة بالنسبة المئوية ورسوم التوصيل.
تأتي منطقة تفضيلات العنوان بعد ذلك. في البداية، ترى زر اختياري يسمى “استلام من المتجر”. إذا قمت بتفعيل الزر، يمكن للعملاء تقديم طلبات الطعام عبر مطعمك الافتراضي واستلام الأطعمة والمشروبات جالسين في طاولة مطعمك الحقيقي. ولكن إذا قمت بتعطيل زر “استلام من المتجر”، فيجب عليك تحديد عنوان التسليم حيث سيتم توصيل الطعام. بجانب زر “استلام من المتجر”، سترى زرًا يسمى “ملاحظة التوصيل”. إذا قمت بتفعيل زر “ملاحظة التوصيل”، فسيحصل العملاء على مساحة نصية يمكنهم من خلالها كتابة ملاحظة التوصيل. في ملاحظة التوصيل، يمكنهم إخبارك بكيفية رغبتهم في التسليم. على سبيل المثال، يمكنهم إخبارك بأنهم يريدون أن يكون الشخص الذي يقوم بتوصيل الطعام يرتدي كمامة .
تأتي بعد ذلك بعض الأزرار الدائرية، عن طريق تعطيلها وتمكينها، يمكنك تحديد المعلومات التي يجب على عملائك تقديمها أثناء تقديم عناوين التسليم. أهمية الأزرار هي أن معظم الوقت ، لا تحتاج إلى البلد والولاية والمدينة والرمز البريدي لعملائك ، لأنك تعرف منطقة عملائك بالفعل. لذلك لا داعي لإزعاج عملائك الكرام بتقديم بلده وولايته ومدينته والرمز البريدي للبلد الذي تعرفه مسبقًا. ومن ناحية أخرى ، إذا كنت غير متأكد من منطقة عملائك ، فقم بتمكين البلد والولاية والمدينة والرمز البريدي للبلد حتى يتعين عليهم تقديمها.
بعد ملء نموذج إعداد الخروج ، انقر على زر الحفظ وتم تعيين إعداد الخروج الخاص بك.
نقاط التسليم #
نظرًا لأنك قمت بتمكين خيار استلام الطلب من المطعم، يجب عليك ضبط نقاط التسليم. للقيام بذلك، يجب عليك إضافة أسماء النقاط وتفاصيل النقاط. بالنسبة للمطعم، ستكون نقاط التسليم هي الطاولات وتفاصيل النقاط ستكون رقم الطاولة. لإضافة نقطة تسليم، انقر فوق “نقاط التسليم” على الجانب الأيسر من لوحة التحكم. سيظهر فورًا صفحة مع زر “إضافة نقطة” في الموضع الأعلى الأيمن. انقر على الزر وستظهر نافذة منبثقة. ثم عليك ملء النموذج عن طريق توفير اسم النقطة (الطاولة) وتفاصيل النقطة (على سبيل المثال، الطاولة رقم 1).
قسائم الخصم #
إذا كنت تريد منح خصومات على بعض المنتجات المحددة، فيجب أن يتم إنشاء قسائم خصم. لإنشاء قسائم خصم، يجب النقر على خيار “قسائم الخصم” في قائمة “الإجراءات” على الجانب الأيمن من لوحة التحكم، حيث ستظهر نموذج يجب ملؤه لإنشاء قسيمة خصم. في حقل “المنتجات”، يجب تحديد المنتجات التي ينبغي أن يكون عليها الكوبون ساريًا.
في متجر EGBots ، يمكنك إنشاء ثلاثة أنواع من القسائم ، مثل النسبة المئوية وثابتة للعربة وثابتة للمنتجات. الآن عليك اختيار أي من الأنواع الثلاثة لرمز القسيمة. قبل الاختيار ، يجب فهم وظيفة كل نوع من قسيمة.
دعنا نشرحها:
النسبة المئوية – ينطبق نوع قسيمة النسبة المئوية على المنتجات المحددة فقط. على سبيل المثال ، إذا كانت العربة تحتوي على ثلاثة (3) قمصان بقيمة 20 دولار للواحدة = 60 دولارًا ، فإن قسيمة بخصم 10٪ تطبق خصمًا بقيمة 6 دولارات.
ثابتة للعربة – خصم إجمالي ثابت للعربة بأكملها. على سبيل المثال ، إذا كانت العربة تحتوي على ثلاثة (3) قمصان بقيمة 20 دولار للواحدة = 60 دولارًا ، فإن قسيمة بقيمة 10 دولارات تعطي خصمًا بقيمة 10 دولارات. سيكون نوع هذه القسيمة قابلاً للتطبيق على جميع المنتجات التي أضفتها إلى العربة سواء كنت قد حددت المنتجات أو لا.
ثابتة للمنتج – خصم إجمالي ثابت للمنتجات المحددة فقط. يحصل العملاء على خصم ثابت لكل منتج. على سبيل المثال ، ثلاثة (3) قمصان بقيمة 20 دولار للواحدة مع قسيمة بقيمة 10 دولارات تعطي خصمًا بقيمة 30 دولارًا.
ثم عليك ملء الخانات التالية:
كود الكوبون – الآن قم بإدخال كود الكوبون. سيستخدم العملاء الكود للحصول على خصومات على المنتجات التي ينطبق الكوبون عليها.
قيمة الكوبون – ثم عليك تحديد قيمة الكوبون. اعتمادًا على نوع الخصم الذي تختاره، سيكون مبلغ الكوبون قيمة ثابتة أو نسبة مئوية. أدخل المبلغ بدون وحدة عملة أو علامة النسبة المئوية، التي سيتم إضافتها تلقائيًا استنادًا إلى نوع الخصم الذي تختاره ، على سبيل المثال ، أدخل “10” لـ 10 £ أو 10٪.
تاريخ انتهاء الكوبون – تاريخ انتهاء الكوبون والذي لن يكون بمقدوره العمل بعد ذلك.
حد الاستخدام الأقصى – عليك تحديد عدد مرات استخدام الكوبون قبل وصوله إلى تاريخ الانتهاء.
تعطيل الكوبون – بتعطيل زر الحالة ، يمكنك إلغاء تفعيل الكوبون في أي وقت.
الشحن المجاني – إذا قمت بتمكين الشحن المجاني ، فسيتم إزالة تكلفة الشحن عند استخدام الكوبون.
الطلبات #
تستطيع رؤية تفاصيل الطلبات التي قدمها عملاؤك على صفحة تسمى “الطلبات”. والأهم من ذلك ، يمكنك طباعة الفواتير للطلبات باستخدام طابعة حرارية بسهولة. لمشاهدة تفاصيل الطلبات وطباعة الفواتير ، انقر فوق “الطلبات” في “قائمة الإجراءات” على الجانب الأيسر من لوحة التحكم. بدون تأخير ، سيظهر جميع الطلبات المدرجة على الصفحة. انتقل إلى شريط التمرير السفلي لرؤية كامل تفاصيل الطلبات. من الصفحة ، يمكنك تغيير حالة الطلبات. انقر على حقل “الحالة” بجوار الطلب المحدد وسيظهر قائمة منسدلة بـ “معلق”، “موافق”، “مرفوض”، “شحن”، “تم التسليم”، و “مكتمل”. الآن يمكنك اختيار أحدها لرؤية حالة الطلب لاحقًا.
طباعة الفاتورة #
لطباعة الفاتورة، يمكنك النقر على حقل الفاتورة. وفي الحال، ستظهر فاتورة الطلب جاهزة للطباعة. في الجزء العلوي من الصفحة، سترى ثلاثة خيارات – A4 كبيرة ، 88 مم حرارية ، 57 مم حرارية. انقر على أحدها وسيظهر خيار الطباعة. بعد طباعة الفاتورة، قدم النسخة لطاهيك. يمكنك مشاهدة الطلبات التي تم إجراؤها في وقت محدد، مثل الشهر الماضي، بالنقر على زر اختيار التاريخ. كما يمكنك تنزيل قائمة الطلبات في ملف CSV عن طريق النقر على زر تنزيل الطلبات.
تأكيد وتذكير #
يمكن لخيار “تأكيد و تذكير” إرسال رسائل تذكير لاستعادة سلة المشتريات للعملاء الذين تركوا مطعمك الافتراضي بعد إضافة عناصر الطعام إلى السلة. إنه ميزة مهمة لأنه يمكن أن يساعد في استعادة المبيعات المفقودة عن طريق إعادة جذب العملاء المحتملين إلى مطعمك الافتراضي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لهذه الميزة إرسال رسائل تأكيد فورية بمجرد إتمام عملية الشراء لضمان تأكيد العملية لدى العملاء.
لتكوين هذه الميزة، انقر فوق خيار “تأكيد الطلب والتذكير” في القائمة اليسرى، وستظهر على الفور نموذج يجب ملؤه. في الأعلى، سترى ثلاثة خيارات: رسائل الماسنجر ، الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني. حدد خيار الماسنجر لإرسال رسالة تأكيد وتذكير بالسلة المهجورة عبر الماسنجر ، وحدد الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني على التوالي.
حسنًا، إذا كنت ترغب في تعيين رسالة التأكيد للماسنجر ، فأولاً، حدد رسول في الجزء العلوي من النموذج، ومن ثم حدد “تحقق من الخروج في الماسنجر” في الجزء الأيمن السفلي من النموذج. بعد ذلك، يجب عليك كتابة المحتوى في مربع “محتوى الماسنجر “، وسيتم إضافة زر “طلبي” ورابط صفحة الطلب تلقائيًا إلى رسالة التأكيد. وبالتالي، سيحصل عملاؤك على الرسالة مع زر “طلبي”. وعند النقر على الزر، يمكن للعميل رؤية سجل الطلبات. وبالطبع، يمكنك تغيير تسمية زر طلبي.
بالمثل، يمكنك تعيين رسائل تأكيد لرسائل SMS والبريد الإلكتروني.
من ناحية أخرى، يمكن لمتجر EGBots إرسال ثلاثة تذكيرات للسلة المهجورة بنجاح في غضون ساعة إلى 24 ساعة. ويمكنك تعيين كل تذكير للسلة المهجورة بشكل مختلف. مثل رسائل التأكيد، لتعيين تذكيرات للسلة المهجورة على الماسنجر ، اختر الماسنجر في الأعلى ثم حدد أي من تذكيرات الماسنجر. ثم انقر تحتها وسيظهر قائمة منسدلة. يمكنك من القائمة المنسدلة تحديد الساعة (من ساعة واحدة إلى 24 ساعة) التي تريد إرسال التذكير بها. بالطبع ، يمكنك إيقاف التذكير بتحديد خيار “عدم الإرسال” من القائمة المنسدلة.
يمكنك تعديل أو إعادة كتابة المحتوى في مربع “محتوى الماسنجر”.
تم تضمين رابط المنتج في زر يسمى “عرض التفاصيل”، وسيتم إضافة رابط المنتج وزر “الدفع” مع صفحة الدفع المضمنة تلقائيًا في التذكير. بالطبع، يمكنك تغيير تسميات الزرين. من خلال النقر على زر “عرض التفاصيل”، يمكن للعميل رؤية جميع العناصر المضافة إلى السلة. كما يمكن للعملاء الدخول مباشرة إلى صفحة الدفع بالنقر على زر “الدفع”. يمكنك أيضًا إدخال رمز الكوبون، أثناء تحرير المحتوى، في مربع الرسالة لتقديم خصومات على المنتجات.
إذا غادر العميل مطعمك الافتراضي وعاد وأكمل الشراء قبل إرسال تذكير لاستعادة العربة المهجورة، سيتم إيقاف تذكير استعادة العربة المهجورة تلقائيًا، وبدلاً من ذلك سيتم إرسال رسالة تأكيد. وبالمثل، إذا عاد العميل إلى مطعمك الافتراضي وأكمل الشراء بعد تلقي تذكير لاستعادة العربة المهجورة، فسيتم إيقاف التذكيرات الأخرى في الطابور، وبدلاً من ذلك سيتم إرسال رسالة تأكيد.
تقرير التذكير #
يمكنك رؤية تقرير التذكير بالسلة المهجورة عن طريق النقر على “تقرير التذكير” في اللوحة اليمني من لوحة التحكم.
قائمة QR #
بمجرد الانتهاء من إنشاء مطعمك الافتراضي ، تحتاج إلى رموز QR لتوفيرها لعملائك – عن طريق مسح رموز QR ، يمكن لعملائك الدخول بسهولة إلى مطعمك على فيسبوك ماسنجر وكذلك على المتصفحات.
للحصول على رموز QR ، انقر فوق قائمة QR وعلى الفور ، سيظهر صفحة “قائمة QR”. على الصفحة ، سترى رمزين QR – واحد لـ ماسنجر والآخر للمتصفحات. بالنقر فوق زر التنزيل ، يمكنك تنزيل رموز الاستجابة السريعة بسهولة.
الآن، اطبع رمز الاستجابة السريعة وأرفقه في أي مكان مناسب، مثل الحائط والطاولة حتى يتمكن العملاء من ملاحظته ومسح الرمز للدخول إلى متجرك الافتراضي، أي الحصول على القائمة الافتراضية. بمجرد مسح الرمز الاستجابة السريعة، ستظهر القائمة الافتراضية على شاشة الهاتف المحمول داخل ماسنجر أو على المتصفحات. من القائمة الافتراضية، يمكن للعملاء اختيار الأطعمة وإرسال الطلبات أثناء جلوسهم في طاولة مطعمك دون الحاجة إلى التحدث إلى النادل.
في جائحة COVID-19 ، يصبح قائمة الرمز الاستجابة السريعة ضرورية لأن الناس لا يحتاجون إلى الاتصال المباشر بأي شخص أثناء تناول الطعام في المطعم.
تحت رمز الاستجابة السريعة للمراسل، يمكنك كتابة رسالة ترحيبية لعملائك. بعد كتابة الرسالة، انقر فوق زر الحفظ. بعد ذلك، سيحمل رمز الاستجابة السريعة الخاص بك الرسالة التي كتبتها.
زيارة المتجر #
للتحقق من كيفية إعداد مطعمك الافتراضي، انقر على الخيار “زيارة المتجر” في قائمة الإجراءات وستتم إعادة توجيهك إلى مطعمك الافتراضي في علامة تبويب جديدة.
نسخ الرابط #
عند الانتهاء من إنشاء المطعم الافتراضي الخاص بك، قام متجر التجارة الإلكترونية بإنشاء روابط مختلفة – رابط المتجر، رابط الطلب، رابط المنتج، ورابط الشروط والأحكام – لمطعمك الافتراضي.
تحتاج إلى الروابط إذا كنت ترغب في دمج مطعمك الافتراضي مباشرة في ماسنجر صفحة فيسبوك. وإذا كان الأمر كذلك، فعلى عملائك إرسال رسائل إلى صفحة فيسبوك للوصول إلى متجرك الافتراضي.
للحصول على الروابط، انقر على خيار “نسخ الرابط” في قائمة “الإجراءات” في اللوحة الجانبية اليسرى من لوحة التحكم. على الفور، سيظهر صفحة نسخ الرابط بأربعة أنواع من الروابط. تحتاج إلى نوعين من الروابط – رابط المتجر وروابط المنتجات – لدمج المطعم في صفحة فيسبوك.
الآن قم بنسخ روابط المتجر والمنتجات وانتقل إلى بوت الماسنجر في EGBots.
انقر على بوت الماسنجر> إعدادات البوت> إجراء> إضافة رد بوت> ملء نموذج إعدادات رد البوت.
في أعلى ميزة بوت الماسنجر، سترى ‘إعدادات البوت’. انقر على زر الإجراء، وسيظهر على الفور صفحة تسمى ‘إعدادات البوت’. انقر على إضافة رد البوت في الموضع الأعلى الأيمن من الصفحة، وسيظهر نموذج يجب ملؤه لدمج المطعم الافتراضي الخاص بك مع بوت الماسنجر.
أولاً، يجب عليك تقديم اسم بوت والكلمات الرئيسية بفاصلة. استنادًا إلى الكلمات الرئيسية، سيتم الرد عن طريق البوت. الآن، يجب عليك تحديد نوع الرد. لدمج متجرك مع Messenger، يجب عليك تقديم عناوين url المنسوخة من المطعم الافتراضي الخاص بك. لذلك، يجب عليك تحديد أي من أنواع الرد التي تأتي مع أنواع الأزرار التي تدعم عناوين url. على أي حال، حدد نوع الرد “النص مع الزر” وأي من أزرار “web url” و “webview” ، وحدد “web view full” ، وسيظهر مربع يسمى عنوان url – الصق الرابط هنا. إذا قدمت عنوان url للمتجر ، فسيظهر المتجر بأكمله داخل Facebook Messenger ، في حين سيظهر المنتج المحدد للعنوان url. بالنقر فوق ‘إضافة المزيد من الأزرار’ و ‘إضافة المزيد من الردود’ ، يمكنك إضافة المزيد من الأزرار والردود.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام زر اعادة نشر لتوفير المنتجات في فئات. في النهاية، انقر على زر الإرسال لحفظ إعدادات الروبوت لمطعمك الافتراضي. الآن سيتولى روبوت فيسبوك ماسنجر مطعمك الافتراضي داخل الماسنجر . وبالتالي، يمكن لعملائك دخول مطعمك الافتراضي عن طريق إرسال رسائل.
نحن في EGBots نود أن نشجعك على استخدام ميزات المطعم الافتراضي الخاص بنا لإطلاق مطعمك الافتراضي بكل سهولة وبدء عملك عبر الإنترنت. من خلال الاستفادة من هذه الميزات، ستتمكن من الوصول إلى العملاء الجدد والحاليين وتحقيق المزيد من المبيعات والإيرادات. ولا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء في EGBots للحصول على المساعدة والدعم اللازمين طوال الوقت. نحن دائماً هنا للمساعدة في نجاح أعمالكم.
