اهتم بالزائرين وخاطبهم بشكلٍ شخصي ومحترف، وذلك عبر تقديم ردود الشات بوت بناءً على نوع الزائر، سواء كان ذلك رجلاً أو امرأة، وبلغتهم الأم. واستخدم خاصية ‘الكتابة’ لإظهار أن الشات بوت يكتب الردود، كما يمكن تعيين تأخير مخصص بين الردود لجعل المحادثة أكثر طبيعية ومريحة للزائرين، وتوفير تجربة تفاعلية مميزة لهم.